TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément aux prescriptions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, portant Nouveau Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), NORAMIITEA, propriétaire et responsable de la publication du site Internet https://Noramiitea.com, informe ses utilisateurs de ce qui suit.

Conformément à la loi, NORAMIITEA s'engage à assurer à ses clients la protection de leurs données à caractère personnel dans la mesure du possible.

Commercialisant des produits et des marchandises en direction de particuliers, NORAMIITEA met à disposition de ses clients un service de commerce en ligne sur son site Internet accessible par ordinateur, tablette ou téléphone mobile à l'adresse : https://Noramiitea.com.

Pour délivrer ses prestations, NORAMIITEA collecte des données à caractère personnel sur les personnes physiques ou morales. La collecte de données s'effectue sur le site internet Noramiitea.com, par téléphone ou lors de communications par courrier électronique.

La présente page a pour objet de vous informer sur l'usage et le traitement que fait NORAMIITEA des données à caractère personnel que vous lui transmettez.

NORAMIITEA est le Responsable de traitement et s'engage, à ce titre, à respecter les dispositions du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

À chaque étape de la collecte de vos données, vous êtes informé du caractère obligatoire ou facultatif de leur transmission. Les données obligatoires sont signalées par le symbole « * ». À défaut de transmission de ces données, certaines fonctionnalités ou commandes ne pourront être validées.

QUI COLLECTE VOS DONNÉES ?

Les données à caractère personnel sont collectées par la marque NORAMIITEA, exploitée par la société MYSTAM.

Vos données sont stockées dans la base de données du site Noramiitea.com, hébergée par SHOPIFY.

NORAMIITEA peut conserver une copie de ces données dans des fichiers informatisés internes. Dans ce cas, NORAMIITEA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d'assurer la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, et d'empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.

À QUI SONT TRANSMISES VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Certains destinataires de vos données peuvent être situés en dehors de l'Union européenne, notamment SHOPIFY, dont les serveurs peuvent être localisés au Canada, ainsi que certains prestataires techniques ou logistiques situés au Royaume-Uni, en Allemagne, en Chine ou aux États-Unis.

Les garanties suivantes sont mises en place afin d'assurer un niveau de protection adéquat de vos données :

• décision d'adéquation de la Commission européenne ;
• adhésion des prestataires aux cadres juridiques reconnus ;
• encadrement des transferts par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES COLLECTÉES ?

NORAMIITEA collecte et traite vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

• gestion et traitement de vos commandes ;
• gestion de votre compte client ;
• communication avec vous (service client, suivi de commande, informations importantes) ;
• envoi d'offres commerciales et d'informations marketing (sous réserve de votre consentement) ;
• amélioration de l'expérience utilisateur et statistiques commerciales ;
• respect des obligations légales et comptables ;
• gestion des paiements et prévention de la fraude.

NORAMIITEA utilise des plateformes tierces pour l'hébergement, le paiement, l'envoi d'emails, la publicité, l'analyse de données et la logistique. À ce titre, certaines données peuvent être transmises à ces prestataires dans la stricte limite de leur mission.

Les prestataires de livraison disposent uniquement des informations nécessaires à l'acheminement des commandes (nom, prénom, adresse de livraison, téléphone, email) et ne sont pas autorisés à conserver ces données au-delà des délais légaux et contractuels.

NORAMIITEA ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers à des fins de prospection commerciale.

COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Les données d'identification (nom, prénom, adresse, téléphone, email) sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande.

Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée légale requise à des fins comptables et fiscales.

Les données de paiement ne sont conservées que le temps strictement nécessaire à la transaction et au traitement d'éventuels litiges. Les informations bancaires ne sont jamais accessibles en clair par le personnel de NORAMIITEA.

MODIFIER OU SUPPRIMER VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement ;
• droit à la portabilité ;
• droit à la limitation ou à l'opposition au traitement.

Vous pouvez exercer vos droits en contactant le responsable de la protection des données à l'adresse suivante : noramiitea@gmail.com

Merci d'indiquer en objet : « Données personnelles – RGPD » et de joindre un justificatif d'identité valide.

Vous pouvez également vous opposer à tout moment à la réception de communications commerciales en utilisant le lien de désinscription figurant dans nos emails ou en nous contactant directement.

En cas de litige, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) via le site www.cnil.fr.

Enfin, nous vous informons de l'existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », accessible à l'adresse : https://conso.bloctel.fr.